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購物流程圖： |
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簡便的購買流程 |
1.先登入會員(非會員者，則請先加入會員)：
登入會員，請直接輸入 帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
2.挑選商品： ( 線上訂購 )
在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝立即訂購﹞鍵。在按購買鍵前，您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案（一起買，省更多）。如果您想一併購買配備，享受更多的優惠，請您先勾選「是的，我要加買」的欄位，再按﹝立即訂購﹞鍵，便可以較低價格同時合購商品和配備。
3.E-mail 確認訂購清單：
在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢「 客服中心 」做訂單確認。
4.請在指定的時間地點等候商品：
本網站在收到您的訂單資料後，並立即將訂單傳給賣家，請賣家將會與買家連絡確認，讓買家盡早收到商品。
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查詢或更正個人資料 |
1.訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站「 客服中心 」聯繫，此外，所有的交易詳細訊息均可在本站會員登入後的「交易記錄」中查詢。
2.
更正 LOVE FIVE 寵物精品 會員資料或查詢，可以隨時到「 LOVE FIVE 寵物精品 」首頁點選「 會員服務 」區來進行更正的動作。
3.
上述兩者資料變更並不會同步進行，若有需要請分開進行。 |
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商品瑕疵、破損怎麼辦? |
| 就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨 7 日內 ( 自簽收日起算 ) 立刻通知「 客服中心 」，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。 |
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商品的遞送方式
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| 消費者經由本站訂閱商品後，將由各商品供貨商直接由現行之管道郵寄或專人遞送給指定之收件人。 |
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顧客服務
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| 消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，可以直接上網至本站的「 客服中心 」留言，我們將儘速在 1~2 天內 ( 但不含周六日 ) 回覆。 |
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購物安全保障 |
| 凡在本站購買商品的消費者，「 LOVE FIVE 寵物精品 」將結合運用最新之技術和程序，保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。 |
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著作權聲明 |
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