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購物流程圖： |
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簡便的購買流程 |
1.先挑商品： ( 線上訂購 )
在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝立即訂購﹞鍵。在按購買鍵前，您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案（一起買，省更多）。如果您想一併購買配備，享受更多的優惠，請您先勾選「是的，我要加買」的欄位，再按﹝立即訂購﹞鍵，便可以較低價格同時合購商品和配備。
2.正確填妥訂購資料：
無需加入會員，請直接輸入 E-mail 帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
3.選擇付款方式：
填完訂購資料後請選擇下方的付款方式：信用卡、信用卡線上分期付款或提款機 (ATM) 轉帳，最後進入付款結帳頁面，填完付款資料，按下確認鍵後 ( 網頁出現感謝訂購 ) 即完成交易。
4.E-mail 確認訂購清單：
在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢「 客服中心 」做訂單確認。
5.E-mail 繳款成功通知函：
信用卡付款者因即時付款故不再寄發通知。
ATM 完成付款次日下午，將透過系統 mail 一封請款成功通知函，週五～周日的 ATM 轉帳付款都會在下週一下午統一發出通知。
6.請在指定的時間地點等候商品：
本網站在收到您完成付款的訂單資料後，並立即將訂單傳給出貨商，請他們儘速出貨，讓收件人儘早的收到商品， 商品大約寄送時間請參考各商品的網頁說明。
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付款方式可選擇信用卡、提款機 (ATM) 轉帳 |
◎線上刷卡
選擇信用卡一次付清方面，本站接受 VISA 、 Master 或 JCB 信用卡線上刷卡。 您只須依照線上刷卡步驟將個人資料及信用卡資料填妥送出即完成此購物。
◎銀行匯款
在您完成訂購流程後，請匯至以下帳號
1. 銀行：合作金庫永和分行
2. 帳號： 0090-872-092-675
3. 戶名：梁雅惠
4. 匯款手續費用由買方自行負擔，請記得將收據保存 。
◎ATM 轉帳
請至各銀行或郵局提款機操作轉帳，轉帳資料 銀行代號 : 006 帳號 : 0090-872-092-675 ，轉帳費用由買家自行負擔，請記得將收據保存 。
匯款或轉帳完成後，您可以下列二種方法（任選其一）通知我們：
1. 請您於匯款單或 ATM 明細單上註明「訂購人姓名」及「訂單編號」，傳真至 02-2927-2543
2. 亦或詳填轉帳資料後 E-mail 給我們。
◎運送服務 ：
運送範圍只限 臺灣本島 ‧ 澎湖 ‧ 金門 ‧ 馬祖地區 。
■ 購物滿 $2000 元免運費 ( 購物未達 $2000 元者須負擔運費 $80 元 ) ，並交付臺灣知名物流公司運
送。
■【郵局限時掛號】、【新竹貨運】等寄出。
■ 我們將於完成成交確認後 2~7 個工作天內將產品送至妳指定的地點 。
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查詢或更正個人資料 |
1.訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站「 客服中心 」聯繫，此外，所有的交易詳細訊息均可在本站會員登入後的「交易記錄」中查詢。
2.
更正 LOVE FIVE 寵物精品 會員資料或查詢，可以隨時到「 LOVE FIVE 寵物精品 」首頁點選「 會員服務 」區來進行更正的動作。
3.
上述兩者資料變更並不會同步進行，若有需要請分開進行。 |
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商品瑕疵、破損怎麼辦? |
| 就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨 7 日內 ( 自簽收日起算 ) 立刻通知「 客服中心 」，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。 |
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商品的遞送方式
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| 消費者經由本站訂閱商品後，將由各商品供貨商直接由現行之管道郵寄或專人遞送給指定之收件人。 |
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顧客服務
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| 消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，可以直接上網至本站的「 客服中心 」留言，我們將儘速在 1~2 天內 ( 但不含周六日 ) 回覆。 |
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購物安全保障 |
| 凡在本站購買商品的消費者，「 LOVE FIVE 寵物精品 」將結合運用最新之技術和程序，保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。 |
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著作權聲明 |
| 刊載於本網站上有關各商品之文字、圖檔及商標，其著作權屬於各商品之出品公司或代理商所有。 |
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